Lux Bet: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Lux Bet. Sie legen fest, was für Konto, Spiele und Aktionen gilt und was wir von Ihnen erwarten. Mit der Anmeldung erklären Sie, dass Sie den Text gelesen haben und ihn annehmen.

Im Überblick: Allgemeine Nutzungsbedingungen

Auf einen Blick: Geltungsbereich

Mit einem Konto nutzen Sie Slots, Tischspiele, Live Casino und Sportwetten. Die Bedingungen gelten für alle vier Bereiche, im Browser ebenso wie in der Android-APK und in der Home-Bildschirm-Verknüpfung auf iOS. Manche Spiele oder Wettarten haben zusätzliche Hinweise. Diese stehen direkt beim jeweiligen Angebot.

Faires Spiel

Wir erwarten ehrliches Spiel. Verboten sind Manipulationen der Software, Programme zur Automatisierung von Spielzügen und Absprachen mit anderen Spielern. Auch Bonusmissbrauch ist untersagt, zum Beispiel über mehrere Konten. Bei einem Verstoß dürfen wir Gewinne streichen und das Konto einschränken.

Aktionen und Bonus

Einzahlungsangebote, Turniere und das VIP-Programm haben eigene Bedingungen. Sie unterscheiden sich je nach Aktion und stehen in der Aktion selbst. Bitte lesen Sie diese vor der Teilnahme. Bei Abweichungen gilt der Text der jeweiligen Aktion.

Die wichtigsten Punkte zu Zahlungen

Einzahlungen sind per Banküberweisung oder Kryptowährung möglich. Die Auszahlung geht an dieselbe Methode zurück. Das Konto, von dem Sie zahlen, muss auf Ihren Namen laufen. Ohne Identitätsprüfung (KYC) gibt es keine erste Auszahlung. Wie lange das Ganze braucht, bestimmen Zahlungsweg und Prüfung.

Im Überblick: Technische Störungen

Bei Wartung oder Verbindungsproblemen kann eine Runde abbrechen. Wir rechnen sie dann anhand der Daten des Spielanbieters ab. Unser Live-Chat hilft Ihnen dabei. Für Ausfälle außerhalb unseres Einflusses haften wir nicht. Gesetzliche Pflichten bleiben bestehen.

Auf einen Blick: Datenschutz und Sicherheit

Die Verbindung zu unserer Seite ist per SSL verschlüsselt. Ihre Daten verwenden wir nur, um Konto, Zahlungen und Prüfungen abzuwickeln. Reichen Sie Ihre Zugangsdaten an niemanden weiter. Wir fragen sie auch im Chat nicht ab.

Beschwerden

Haben Sie Grund zur Beschwerde, schildern Sie den Fall bitte im Live-Chat. Nennen Sie Datum, Spiel und Ihre Frage so genau wie möglich. Wir prüfen den Vorgang anhand der gespeicherten Spieldaten und antworten Ihnen dort.

Die wichtigsten Punkte zu eingeschränkten Regionen

Im Überblick: Rechtslage vor Ort

Online-Glücksspiel ist nicht überall erlaubt. Bitte prüfen Sie vor der Anmeldung, ob die Teilnahme an Ihrem Wohnort zulässig ist. Die Verantwortung dafür liegt bei Ihnen. Wir können den Zugang aus einzelnen Regionen begrenzen.

Angaben zum Wohnsitz

Ihre Angaben zu Wohnsitz und Person müssen stimmen. Wer den Standort verschleiert, etwa mit technischen Hilfsmitteln, verstößt gegen diese Regeln. Wir dürfen dann Aktionen aufheben und das Konto prüfen.

Wer das Angebot betreibt

Betreiber ist Losartez B.V. Fragen zum Anbieter beantwortet unser Live-Chat.

Auf einen Blick: Alters- und Kontoregeln

Die wichtigsten Punkte zum Mindestalter

Unser Angebot richtet sich nur an Personen ab 18 Jahren. Einen Altersnachweis dürfen wir jederzeit einfordern. Minderjährige dürfen kein Konto eröffnen. Bei einem bekannt gewordenen Verstoß sperren wir das Konto.

Im Überblick: Ein Konto pro Person

Jede Person darf nur ein Konto führen. Sie dürfen es weder verkaufen noch weitergeben. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Bemerken Sie fremden Zugriff, melden Sie das bitte sofort dem Support.

Auf einen Blick: Verantwortungsvolles Spielen

Planen Sie Budget und Pausen selbst. Eine Pause oder Kontosperrung beantragen Sie mit einer Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Spielen Sie nur mit Beträgen, die Ihr Budget nicht belasten. Wird das Spielen zum Problem, wenden Sie sich bitte an eine Beratungsstelle.

Zahlungen auf Ihren Namen

Einzahlungen und Auszahlungen laufen nur über Konten, die Ihnen gehören. Wir akzeptieren keine Zahlungen im Auftrag Dritter. Passt der Name nicht zum Spielerkonto, können wir die Zahlung zurückhalten. In diesem Fall bitten wir Sie um zusätzliche Unterlagen.

Die wichtigsten Punkte zu Sperrung und Kündigung

Gründe für eine Sperre

Wir sperren ein Konto bei Minderjährigkeit, Doppelkonten, Betrug, falschen Angaben oder Missbrauch von Aktionen. Während einer Prüfung kann das Konto vorübergehend eingefroren sein. Den Grund nennen wir Ihnen, soweit das rechtlich möglich ist.

Im Überblick: Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Schreiben Sie dazu im Live-Chat. Offene Wetten werden zuvor abgeschlossen. Ein vorhandenes Guthaben zahlen wir nach der Identitätsprüfung aus.

Auf einen Blick: Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Regeln anpassen, etwa bei neuen Angeboten oder neuen rechtlichen Vorgaben. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Wer weiterspielt, akzeptiert die neue Fassung.